簽章軟件的安裝以及常見(jiàn)問(wèn)題
1、簽章軟件的安裝
首先打開(kāi)下載好的簽章軟件(圖1)可以直接雙擊installer.exe安裝
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然后在彈出的安裝界面勾選所有功能(圖2)點(diǎn)擊安裝(不要隨意更改安裝路徑,否則會(huì)導(dǎo)致pdf簽章出錯(cuò))
(圖2)
安裝完畢點(diǎn)擊確定按鈕再點(diǎn)擊完成即可完成安裝(圖3)
?。▓D3)
常見(jiàn)問(wèn)題
簽章軟件安裝包是壓縮包格式,如果您發(fā)現(xiàn)下載的簽章軟件無(wú)法打開(kāi),說(shuō)明您電腦上缺少解壓縮軟件,安裝360解壓或者其他類(lèi)似軟件即可。
安裝簽章軟件提示(圖4)
?。▓D4)
原因是電腦上office不是完整本或者不是簽章軟件所支持的版本,可以安裝完整版office解決,可以安裝03-16版本(注意安裝office2013或者office2016版本需要安裝32位的office版本,第三方提供的簽章軟件尚不支持64位Office版本)。也可以將(圖5)的安裝iSignature Office 簽章版勾掉,不安裝此功能。(這樣會(huì)導(dǎo)致Office軟件無(wú)法簽章)
?。▓D5)
在PDF文件里簽章提示(圖6)
(圖6)
原因是安裝簽章軟件的時(shí)候更改了安裝目錄導(dǎo)致的,可以卸載簽章軟件,重新安裝簽章軟件,安裝路徑默認(rèn)即可。
代理公司提交公告或者投標(biāo)單位在做投標(biāo)文件提示“不正確的變量類(lèi)型”、 “沒(méi)有注冊(cè)類(lèi)”、“KCL003簽章系統(tǒng)文件數(shù)據(jù)非法”(圖7)
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原因是簽章軟件相關(guān)控件損壞,可以卸載簽章軟件,重新安裝簽章軟件即可解決。
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